هل تبحث عن خدمة صيانة بوتاجازات يونيون اير المعتمدة؟
خدمة صيانة بوتاجازات يونيون اير لحل جميع اعطال بوتاجازات يونيون اير خلال 24 ساعة من اتصالك بنا (اذا كان نوع البوتاجاز من نوع «آي كوك» (i-Cook)، «ماكس» (Max)، «جولدن ايديشن» (Golden Edition)، «جوستو» (Gusto)، و«سيجنتشر» (Signature) ). فقط اتصل بالخط الساخن 16062 لحجز موعد صيانة من خدمة عملاء يونيون اير.
ما هي ارقام صيانة يونيون اير لحجز موعد لصيانة البوتاجاز؟
لحجز صيانة بوتاجازات يونيون اير كل ما عليك هو التواصل معنا علي احد ارقام صيانة يونيون اير اذا كان علي الخط الساخن 16062 او من خلال ارقام الموبايل 01050887010 – 01099171922 او علي الارقام الارضي 0237491500 – 0237615300 – 0237611666 – 0237605444 – 0237622400 او علي رقم الواتس اب 01050887010.
ما هي مراحل خدمة صيانة بوتاجاز يونيون اير؟
خدمة صيانة بوتاجاز يونيون اير تنقسم الي عدة مراحل اساسية نعمل عليها مهما كان نوع البوتاجاز الذي يواجهه العميل من (اي كوك او ماكس او جولدن ايديشن او جوستو او سيجنتشر)، وهذه المراحل نعمل عليها لتنظيم الخدمة بدون اي تقصير:
المرحلة الاولي: الفحص والتشخيص للبوتاجاز في منزل العميل لمعرفة نوع العطل اذا كان البوتاجاز يحتاج الي تصليح او يحتاج الي فقط تغير قطع الغيار. (اذا كان الوضع يستدعي الي اخذ البوتاجاز الي المركز يقوم الفني بسحب الجهاز واعطاءه فاتورة تضمن حقه).
المرحلة الثانية: ابلاغ العميل بكافة التفاصيل من التكلفة وقطع الغيار التي سيتم تغييرها واعطاءه سعر الاصلاح او تغير قطعة الغيار بكل شفافية.
المرحلة الثالثة: بعد موافقة العميل علي التكلفة والتفاصيل يتم تصليح الجهاز او تغير قطعة غياره، نقوم بإعطاء البوتاجاز فترة اختبار لضمان تشغيل بوتاجاز Unionaire بكفاءة عالية وعدم تكرار العطل مرة اخري.
المرحلة الرابعة: بعد تسليم العميل البوتاجاز يقوم الفني بإعطاء العميل ضمان يمتد من 6 أشهر إلي 12 شهر علي الصيانة وتغيير قطع الغيار الاصلية من يونيون اير.
المرحلة الخامسة: بعد عدة ايام يقوم خدمة عملاء يونيون اير بالتواصل مع العميل للتأكد وليطمئن علي ان البوتاجاز يعمل بسلاسة وبدون اي مشاكل وهذا لمساعدتنا علي تقديم افضل خدمة لعملائنا.
ما هي أعطال بوتاجازات يونيون اير التي نقوم بتصليحها او حلها؟
بما ان لدي يونيون اير بوتاجازات من موديلات مختلفة مثل اي كوك او ماكس او جولدن ايديشن او جوستو او سيجنتشر، فمن الواضح اختلاف الاعطال ايضاً.
وهنا سنتعرف علي جميع الاعطال التي يواجهها العميل وأسبابها لكي تكون قادر علي فهم المشكلات التي تحدث لجعل البوتاجاز يتسبب في اي عطل من الاعطال الشهيرة.
اعطال بوتاجازات يونيون اير موديل اي كوك (I-Cook):
1. انطفاء شعلات السطح فور ترك المفتاح
- السبب: تلف الحساس (الثرموكوبل) الخاص بنظام الأمان، أو عدم وصول اللهب للحساس بشكل كافٍ نتيجة اتساخ الفونية.
2. ضعف شعلة الفرن أو الشواية
- السبب: انسداد في الفونيات (مواسير الغاز الصغيرة) بسبب تراكم الدهون، أو انثناء في خرطوم الغاز الخلفي.
3. عدم استجابة الشاشة الديجيتال (Touch)
- السبب: وصول بخار ماء أو رطوبة زائدة للدائرة الإلكترونية (البردة)، أو تلف في كابل التوصيل الداخلي نتيجة الحرارة.
4. صوت تكتكة مستمر في الإشعال الذاتي
- السبب: وصول مياه إلى مفاتيح التشغيل أثناء التنظيف، مما يؤدي لحدوث قفلة بسيطة في وحدة الإشعال.
5. توقف مروحة توزيع الحرارة
- السبب: تراكم الدهون المحترقة على ريش المروحة مما يعيق حركتها، أو احتراق موتور المروحة نتيجة التشغيل المستمر لفترات طويلة جداً.
اعطال بوتاجازات يونيون اير موديل ماكس (MAX):
1. صعوبة دوران مفاتيح الغاز أو تصلبها
- السبب: تراكم الدهون والزيوت داخل تجويف المفتاح، أو جفاف الشحم الحراري الداخلي للمحبس نتيجة الحرارة العالية.
2. هباب أسود على الأواني (تغير لون اللهب)
- السبب: عدم ضبط نسبة اختلاط الهواء بالغاز، أو وجود اتساخات وانسداد جزئي في الفونيات (البخاخات).
3. عدم اشتعال الشواية والفرن معاً
- السبب: تصميم فني في بعض موديلات ماكس يمنع تشغيلهما معاً للحفاظ على المحابس من التلف، أو تلف في مفتاح التحويل (Selector).
4. كسر أو تشقق زجاج باب الفرن
- السبب: الصدمات الحرارية المفاجئة مثل تنظيف الزجاج بماء بارد وهو ساخن، أو تآكل جوانات الباب مما يسبب ضغطاً غير متساوٍ على الزجاج.
5. فشل الإشعال الذاتي لبعض الشعلات
- السبب: كسر في إبرة الخزف الخاصة بالشعلة، أو انقطاع في سلك التوصيل الواصل من وحدة الإشعال (الترانس) إلى الشعلة.
اعطال بوتاجازات يونيون اير موديل جولدن ايديشن (Golden Edition):
1. تغير لون الإطار الذهبي أو تقشره
- السبب: استخدام منظفات كيميائية قوية مثل مستر مصل أو الباور مباشرة على الأجزاء الملونة، أو الاحتكاك بمواد خشنة أثناء التنظيف.
2. انخفاض ضغط الغاز في الشعلة الكبرى (الثلاثية)
- السبب: تراكم بقايا الطعام أو سوائل التنظيف داخل الثقوب الواسعة للشعلة، مما يؤدي لانسداد جزئي في الفونية الخاصة بها.
3. باب الفرن لا يغلق بإحكام
- السبب: تمدد أو تلف السوستة الخاصة بمفصلات الباب نتيجة الحرارة، أو تآكل الجوان المطاطي المحيط بفتحة الفرن.
4. اشتعال النار من تحت مفاتيح التشغيل
- السبب: تسريب غاز من الأورنج (الجلدة الداخلية) للمحبس، أو عدم إحكام ربط ماسورة التغذية الداخلية الواصلة للمفتاح.
5. اهتزاز أو صوت عالي أثناء تشغيل الفرن
- السبب: عدم استواء البوتاجاز على الأرض وتحتاج الأرجل للضبط، أو ملامسة ريش مروحة التبريد لجسم البوتاجاز الداخلي نتيجة تمدد المعادن.
اعطال بوتاجازات يونيون اير موديل جوستو (Gusto):
1. انكسار أو تلف مفاتيح التشغيل البلاستيكية
- السبب: تسرب الحرارة من الفرن باتجاه المفاتيح نتيجة تآكل جوان الباب، أو الضغط القوي المفاجئ على المفتاح.
2. توزيع غير عادل للحرارة داخل الفرن
- السبب: توقف مروحة التوزيع عن العمل، أو انسداد جزئي في ثقوب ماسورة الفرن (الفلاوتة) من جهة واحدة.
3. تأخر استجابة الإشعال الذاتي
- السبب: تراكم الرطوبة أو الزيوت على شمعة الإشعال، مما يضعف قوة الشرارة الكهربائية اللازمة لاحتراق الغاز.
4. انطفاء شعلة الفرن عند ضبط درجة حرارة منخفضة
- السبب: عطل في الثرموستات المسؤول عن تنظيم الحرارة، أو عدم ضبط مسمار الواطي في محبس الغاز بشكل صحيح.
5. اهتزاز حوامل الأواني فوق الشعلات
- السبب: حدوث التواء بسيط في الحوامل المعدنية نتيجة الحرارة المستمرة، أو عدم وضع الكاوتشات الصغيرة المانعة للانزلاق في مكانها.
اعطال بوتاجازات يونيون اير موديل سيجنتشر (Signature):
1. تعليق أو تهنيج الشاشة الديجيتال
- السبب: تأثر اللوحة الإلكترونية بالحرارة العالية المسربة من الفرن، أو وجود تذبذب في التيار الكهربائي الواصل للبوتاجاز.
2. انطفاء الشواية فجأة أثناء العمل
- السبب: سخونة زائدة تؤدي لفصل حساس الأمان، أو وجود تيار هواء مباشر مثل مروحة خارجية أو شفاط يوجه اللهب بعيداً عن الحساس.
3. عدم إضاءة لمبة الفرن رغم تغييرها
- السبب: ذوبان قاعدة اللمبة (الدويل) نتيجة الحرارة، أو تلف في مفتاح التشغيل الخاص بالإضاءة في لوحة التحكم.
4. خروج نار كثيفة (لهب أحمر) من الشعلة الوسطى
- السبب: اتساع فونية الغاز أو تراكم بقايا زيوت بداخلها، مما يمنع الاختلاط السليم بين الأكسجين والغاز.
5. صعوبة قفل باب الفرن بالكامل (وجود فجوة)
- السبب: ضعف في يايات (سوست) المفصلات نتيجة الاستخدام المتكرر، أو خروج جوان الباب عن مساره الصحيح مما يعيق الغلق.
ما هو الخط الساخن يونيون اير لحجز صيانة البوتاجاز؟
لحجز بلاغ صيانة بوتاجاز يونيون اير من نوع «آي كوك» (i-Cook)، «ماكس» (Max)، «جولدن ايديشن» (Golden Edition)، «جوستو» (Gusto)، و«سيجنتشر» (Signature) خارج الضمان يرجي التواصل علي الخط الساخن 16062 او الارقام المعتمدة لدينا فقط، واي ارقام اخري تتدعي انها مركز صيانة يونيون اير بعد الضمان فهي ارقام مضللة.
ما هي مدة الضمان علي صيانة بوتاجاز يونيون اير؟
مدة الضمان علي صيانة بوتاجازات يونيون اير حسب العطل وقطع الغيار وتمتد من 6 أشهر حتي 12 شهراً.
من هو وكيل صيانة بوتاجازات يونيون اير في مصر؟
وكيل صيانة بوتاجازات يونيون اير في مصر بعد الضمان هي (شركة سمارت سيرفس) التي تمتلك الخط الساخن 16062 اما اذا كان جهازك المنزلي اياً كان داخل الضمان فيرجي الاتصال علي رقم الشركة الام (Unionaire) علي الخط الساخن 19012 الموحد.
ما هي المناطق والمحافظات التي نقدم فيها خدمة صيانة بوتاجازات يونيون اير في مصر؟
من أهم المحافظات التي نخدمها ولها الاولوية لانها بجانب فروعنا (محافظة القاهرة، الجيزة، القليوبية، الاسكندرية، الساحل الشمالي، والغربية والدقهلية، والشرقية) ومن خلال فروعنا نقوم ايضاً بخدمة باقي المحافظات.